हामी को हौँ
M/s SAMRAT F.R.P TRADERS (Samrat FRP Traders), वडा नं. २, तीनपानी चोक, मेन रोड, विराटनगर, नेपाल।
इमेल: samratfrptraders@gmail.com · फोन / WhatsApp: +977 9805526904
PAN 623071827। Samrat FRP Traders नेपालमा FRP सामग्रीको व्यापारी, आपूर्तिकर्ता, आयातकर्ता र पुनर्विक्रेता हो।
यो वेबसाइटले के गर्दैन
- यसमा प्रयोगकर्ता खाता, अनलाइन भुक्तानी वा अनलाइन अर्डर छैन।
- यसले विज्ञापन उपकरण प्रयोग गर्दैन। तपाईंले अनुमति दिनुभएमा मात्र Google Analytics चल्छ र त्यसका cookie राखिन्छन् (“वेबसाइट analytics” हेर्नुहोस्)। अर्को एक मात्र cookie AI उत्पादन सहायकको आवश्यक session cookie हो, जुन तपाईंले सहायक प्रयोग गर्न रोज्नुभएमा मात्र राखिन्छ (“AI उत्पादन सहायक” हेर्नुहोस्)।
- यसले तपाईंको browser को local storage मा एउटा मात्र कुरा राख्छ: analytics प्रश्नमा तपाईंको जवाफ, ताकि हरेक पृष्ठमा फेरि नसोधियोस्। local वा session storage मा अरू केही राखिँदैन।
- यसमा नक्सा, सामाजिक सञ्जाल widget वा तेस्रो पक्षको भिडियो प्लेयर राखिएको छैन। भिडियो यही वेबसाइटबाट चल्छन्। AI उत्पादन सहायक यही वेबसाइटको भाग हो।
तपाईंले रोजेर पठाउने जानकारी
सोधपुछ फारम र अनुकूल रेजिन स्पेसिफिकेसन फारमले हाम्रो वेबसाइट सर्भरमा जानकारी पठाउँदैनन्। पठाउने बटन थिच्दा तपाईंको browser ले WhatsApp वा तपाईंकै इमेल प्रोग्राममा सन्देश खोल्छ, जुन तपाईं पढ्न, बदल्न र पठाउने वा नपठाउने निर्णय गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले पठाएको कुरा मात्र हामीकहाँ आइपुग्छ।
तपाईंले के भर्नुहुन्छ त्यसअनुसार सन्देशमा नाम, कम्पनी, सहर, फोन नम्बर, इमेल ठेगाना, चाहिने उत्पादन र परिमाण, प्रयोग, अनुरोध गरिएका गुण र टिप्पणी हुन सक्छन्। “प्रिन्ट / सेभ” विकल्पले तपाईंकै उपकरणमा मात्र कागजात बनाउँछ।
तपाईंले हामीलाई सिधै फोन, सन्देश वा इमेल गर्दा हामीले तपाईंको नम्बर वा ठेगाना र तपाईंले भनेको कुरा पाउँछौँ।
स्वास्थ्य विवरण, परिचयपत्र वा बैंक विवरणजस्ता संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी नपठाउनुहोस्। उत्पादन सोधपुछका लागि त्यो आवश्यक पर्दैन।
AI उत्पादन सहायक
यो वेबसाइटमा लेखेर मात्र कुरा गर्न मिल्ने AI उत्पादन सहायक छ। यसले यही वेबसाइटमा प्रकाशित उत्पादन जानकारी र आपूर्तिकर्ताका डाटा शीटबाट जवाफ दिन्छ। यो AI प्रणाली हो, मान्छे होइन, र यसले गल्ती गर्न सक्छ, त्यसैले महत्त्वपूर्ण मान डाटा शीटमा जाँच्नुहोस्। यसले मूल्य, स्टक वा डेलिभरी पुष्टि गर्न सक्दैन; त्यो हाम्रो टोलीले गर्छ।
- सहायक खोल्दा मात्र केही पनि पठाइँदैन वा राखिँदैन। “सहमत छु, सुरु गरौँ” थिचेर सन्देश पठाएपछि मात्र कुराकानी सुरु हुन्छ।
- के राखिन्छ: तपाईंका सन्देश, सहायकका जवाफ, तपाईंले सोधेको पृष्ठ, भाषा र समय। यो Samrat FRP Traders का लागि Cloudflare D1 database मा राखिन्छ।
- तपाईंले सम्पर्क गर्न भन्नुभयो भने तपाईंले दिएका विवरण (नाम, कम्पनी, फोन, इमेल, शहर, उत्पादन, मात्रा र प्रयोग) सोधपुछका रूपमा राखिन्छ र Web3Forms मार्फत हाम्रो टोलीलाई इमेल गरिन्छ।
- तपाईंको IP ठेगाना राखिँदैन। दुरुपयोग रोक्न मात्र त्यसको एकतर्फी, salt गरिएको hash राखिन्छ।
- सहायकले तपाईं सहमत भएपछि मात्र एउटा आवश्यक cookie, sft_ai_session, राख्छ। यसमा हस्ताक्षर गरिएको कुराकानी सन्दर्भ हुन्छ, पृष्ठका script ले यसलाई पढ्न सक्दैनन्, र ७ दिनसम्म प्रयोग नभए यो समाप्त हुन्छ। सहायकले अरू कुनै cookie वा browser storage प्रयोग गर्दैन।
- जवाफ लेख्न तपाईंको सन्देश, हालको कुराकानी र सम्बन्धित प्रकाशित उत्पादन जानकारी AI मोडेल उपलब्ध गराउने Anthropic लाई पठाइन्छ। प्रकाशित मान वा डाटा शीट लिंकजस्ता साधारण प्रश्नको जवाफ मोडेलबिनै दिइन्छ।
- कुराकानी अन्तिम सन्देशपछि ९० दिन र सोधपुछ ३६५ दिनसम्म राखिन्छ, त्यसपछि मेटाइन्छ। अझ चाँडै मेटाउन तपाईं हामीलाई भन्न सक्नुहुन्छ।
- तपाईंको सोधपुछको जवाफ दिन, अनुरोधको फलोअप गर्न र सहायकका जवाफ जाँचेर सुधार्न Samrat FRP Traders का कर्मचारीले कुराकानी र सोधपुछ पढ्न सक्छन्।
- कुनै कुराकानी वा सोधपुछ हेर्न वा मेटाउन “सम्पर्क” मा दिइएका विवरणबाट, सहायक प्रयोग गरेको अन्दाजी मिति र समयसहित हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
- कृपया च्याटमा बैंक, कार्ड, परिचयपत्र वा अन्य संवेदनशील विवरण नदिनुहोस्।
पृष्ठ खुल्दा प्रशोधन हुने जानकारी
- होस्टिङ: यो वेबसाइट Vercel मा होस्ट गरिएको छ। अरू वेबसाइटजस्तै, पृष्ठ पुर्याउन र सेवा सुरक्षित राख्न त्यसका सर्भरले तपाईंको IP ठेगाना, browser को प्रकार र मागिएको पृष्ठजस्ता प्राविधिक अनुरोध जानकारी प्रशोधन गर्छन्। आगन्तुक पहिचान गर्न हामी यो जानकारी प्रयोग गर्दैनौँ।
- फन्ट: अक्षर-शैलीहरू यही वेबसाइटबाटै लोड हुन्छन्, त्यसैले तिनलाई लोड गर्दा कुनै फन्ट सेवालाई केही पठाइँदैन।
वेबसाइट analytics
पहिलो पटक आउँदा देखिने सूचनामा तपाईंले “अनुमति दिनुहोस्” रोज्नुभयो भने वेबसाइट कसरी प्रयोग भइरहेको छ भनी नाप्न Google को सेवा Google Analytics 4 प्रयोग हुन्छ। “अस्वीकार गर्नुहोस्” रोज्नुभयो वा जवाफ दिनुभएन भने Google Analytics लोड हुँदैन र त्यसलाई केही पठाइँदैन।
- के नापिन्छ: तपाईंले हेर्नुभएका पृष्ठ, तपाईं कसरी आइपुग्नुभयो, उपकरण र browser को प्रकार, र तपाईंको IP ठेगानाबाट Google ले अनुमान गर्ने अन्दाजी क्षेत्र (सहर वा देश)। Google Analytics 4 ले IP ठेगाना राख्दैन।
- हामीले गन्ने कार्य: सोधपुछ वा अनुकूल रेजिन अनुरोध WhatsApp वा इमेलमा पठाउनु; WhatsApp, फोन, इमेल, कोटेशन वा सम्पर्क बटन थिच्नु; उत्पादन क्याटलग पृष्ठ हेर्नु; र क्याटलग वा TDS वा SDS खोल्नु वा डाउनलोड गर्नु। कागजातका लागि फाइलको नाम पठाइन्छ।
- कहिल्यै नपठाइने: तपाईंको नाम, कम्पनी, फोन नम्बर, इमेल ठेगाना, सन्देश वा फारममा लेखेको अरू कुनै कुरा।
- Cookie: Google Analytics ले यस वेबसाइटमा दुई cookie, _ga र _ga_QTBWNW05WE, राख्छ। तिनमा एउटा random पहिचान नम्बर हुन्छ र तपाईंले अनुमति फिर्ता नलिएसम्म बढीमा दुई वर्ष रहन्छन्।
- विज्ञापन सुविधा, Google signals र विज्ञापन personalisation हाम्रो set-up मा बन्द छन्।
- Google Analytics ले यो जानकारी बढीमा १४ महिना राख्छ।
- विचार बदल्न कुनै पनि पृष्ठको फेदमा रहेको “Analytics सेटिङ” प्रयोग गर्नुहोस्। अनुमति फिर्ता लिनुभयो भने यस वेबसाइटमा Google Analytics रोकिन्छ र त्यसका cookie हटाइन्छन्।
जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौँ
तपाईंले पठाएको जानकारी हामी तपाईंको सोधपुछको जवाफ दिन, कोटेशन तयार गर्न, आपूर्ति मिलाउन, तपाईंले हामीसँग गरेको अर्डरको फलोअप गर्न, गुनासो सम्बोधन गर्न र राख्नुपर्ने व्यावसायिक अभिलेख राख्न प्रयोग गर्छौँ। तपाईंले जुन उद्देश्यले दिनुभयो त्यसैका लागि मात्र प्रयोग गर्छौँ। हामी व्यक्तिगत जानकारी बेच्दैनौँ, र तपाईंले नमागेसम्म मार्केटिङ सन्देश पठाउँदैनौँ।
जानकारी कहिले साझा हुन्छ
- तपाईंको सोधपुछका लागि प्राविधिक वा उत्पादन जानकारी पुष्टि गर्नुपर्दा हाम्रो आपूर्तिकर्ता Samrat Poly Resins, India सँग। त्यस उद्देश्यका लागि उत्पादनको आवश्यकता साझा गर्छौँ, र तपाईंको नाम वा सम्पर्क विवरण साझा गर्नुअघि तपाईंको सहमति लिन्छौँ।
- तपाईंले रोजेको सञ्चार पुर्याउने सेवासँग: WhatsApp, इमेल सेवा प्रदायक (हाम्रो इमेल Google Gmail ले दिएको हो) र हाम्रो वेबसाइट होस्ट।
- तपाईंले analytics को अनुमति दिनुभएमा मात्र, Google Analytics मार्फत Google सँग (“वेबसाइट analytics” हेर्नुहोस्)।
- कानूनले माग गरेमा, वा अख्तियारप्राप्त अधिकारीले कानूनबमोजिम माग गरेमा।
नेपाल बाहिर आधारित सेवा
WhatsApp, Gmail, Google Analytics (तपाईंले अनुमति दिएमा मात्र), Vercel, Cloudflare, Anthropic र Web3Forms नेपाल बाहिर आधारित कम्पनीहरूले सञ्चालन गर्छन्, र आफ्नै सर्त तथा गोपनीयता नीतिअनुसार अन्य देशका सर्भरमा जानकारी प्रशोधन गर्न सक्छन्।
जानकारी कति समय राख्छौँ
सोधपुछ सन्देश र सम्बन्धित व्यावसायिक अभिलेख तपाईंको सोधपुछ वा अर्डर सम्हाल्न तथा कानूनी र लेखासम्बन्धी दायित्व पूरा गर्न आवश्यक भएसम्म मात्र राख्छौँ। अब आवश्यक नपर्ने सन्देश मेटाउन तपाईं हामीलाई भन्न सक्नुहुन्छ।
सुरक्षा
हामीसँग रहेको जानकारी सुरक्षित राख्न उचित सावधानी अपनाउँछौँ। जानकारी पठाउने वा राख्ने कुनै पनि तरिका पूर्ण रूपमा सुरक्षित नहुने भएकाले हामी पूर्ण सुरक्षाको ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौँ।
तपाईंका विकल्प र अनुरोध
हामीसँग तपाईंबारे कुन व्यक्तिगत जानकारी छ भनी सोध्न, त्यसलाई सच्याउन वा हामीले राख्नु नपर्ने जानकारी मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। यस पृष्ठमा दिइएको विवरणबाट सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईंकै WhatsApp वा इमेल खाताबाट कुराकानी मेटाउँदा हाम्रो प्रति मेटिँदैन, त्यसैले हामीलाई पनि भन्नुहोस्।
नेपालको वैयक्तिक गोपनीयता सम्बन्धी ऐन, २०७५ ले ठेगाना, टेलिफोन नम्बर र इमेल ठेगानाजस्ता व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण गर्छ, र त्यसको सङ्कलन तथा प्रयोगका लागि सहमति आवश्यक पार्छ। यो नीतिले नेपालको कानूनबमोजिम तपाईंलाई प्राप्त कुनै पनि अधिकार सीमित गर्दैन।
बालबालिका
यो वेबसाइट व्यवसाय तथा औद्योगिक सामग्री किन्ने वयस्क खरिदकर्ताका लागि हो।
नीतिमा परिवर्तन
जानकारी सम्हाल्ने तरिका बदलिएमा यो पृष्ठ र त्यसको लागू मिति अद्यावधिक गर्नेछौँ।
सम्पर्क
M/s SAMRAT F.R.P TRADERS (Samrat FRP Traders), वडा नं. २, तीनपानी चोक, मेन रोड, विराटनगर, नेपाल।
इमेल: samratfrptraders@gmail.com · फोन / WhatsApp: +977 9805526904